伝営業本日まで 一年ありがとうございました。

2007年の伝営業は本日26日で終了いたします。現場から離れてしばらく経ち、様々な問題点もあります。昨日はミーティングを2件重ねて、これから解決するべき課題を確認できました。問題は常に発生する訳ですが、起こった場合の対応で将来が左右されます。問題はふつうは表面現象として現れます。表面に現れる事象の原因を慎重に見極めます。原因がわかれば、それに対応するプランを立て行動を起こします。問題を根本から仕組みとして解決できれば組織はそれ以前よりもステップアップできます。問題はステップアップのチャンスと考えるべきです。逆に問題の表面ばかり気にとられたり、問題を放置、問題から逃避などを繰り返していると、いずれ組織は弱体化します。

本年ご愛顧いただきましたお客様に感謝申し上げます。来年もよりお客様から支持される満足度の高い店に向けてスタッフ一同がんばります。どうぞよろしくお願いします。

※はと屋は29日まで営業いたします。